奇瑞瑞虎8 PRO车机不升级 保养规定不合理
- 投诉编号：【1313704】
- 投诉时间： 2025-01-03 16:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PRO
- 投诉车型： 2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 5座
投诉内容
车机系统版本老旧，主要包括一下两个问题：1)、高德导航版本低，不具备红绿灯倒计时功能；2)、车机互联只支持华为和苹果，不支持vivo,小米等其他安卓手机的投屏。其次，保养里程数不合理，全合成机油应支持1年1万公里保养一次，而不是现在的半年7500公里保养一次。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。在使用车辆的过程中，对车辆定期进行保养是必不可少的。请按照说明书要求，定时定期进行保养?。以保证您的车辆保持最佳的性能和良好的运行状态，有效地延长车辆使用寿命。定期保养还可以及时发现和消除隐患，防止故障发生。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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