广汽本田型格车主认证收费300 要求处理

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于2024年11月底在商贸城买了一辆2024版广汽本田型格科技版，但实名认证要去当地线下4s店，预约在山东省高密4s店，就是当地广汽本田店总部，但该店总部要收取我们300元，说我们不在他们店里买车，就要收300元。我们也咨询过广汽本田app客服也打过人工电话，工作人员表示这个不需要任何费用。