方程豹5自费加装护板一直无配件 不予退款

投诉内容

买车的时候，多加了一万元护板钱（买车付了362,800）。三月份，销售通知我护板到了可以装了。四月份过去装，销售说没有货。之后又去了两次，都没有装上。9月份，我决定不要护板，并且与客服沟通了。店面售后回复等有人加护板与我的订单换一下。12月份，我打电话问客服，店面销售回复不退护板。今天，销售打电话过来说不会退，并且态度恶劣，不承认之前的问题。