比亚迪海豚A柱生锈膨胀导致挡风玻璃开裂

投诉内容

本人2022年8月在中山购车，后转籍到佛山南海，一直在佛山南海居住。2024年12月29日早上，开车时发现车辆前挡风玻璃裂开，从外面看没有任何撞击痕迹。根据客服提示，开到离家最近的4S店，4S店凭经验断定是人为，拒绝保修。但让他们找出撞击点又找不到，无奈开车离开。2025年1月2日中午，在维修厂自行修理。在更换挡风玻璃过程中，发现A柱生锈，原本应该贴合在一起的上下两片，因为锈蚀膨胀变形，明显高出旁边。这个位置又恰好是玻璃开裂的位置，所以玻璃开裂的真实原因应为A柱生锈膨胀所致。修车师傅说：“拆开别人10年的车子都没有见过A柱生锈的，这次也算开了眼界。”本人要求比亚迪赔偿本人因自行更换前挡风玻璃所致的各种损失600元。