比亚迪宋PLUS新能源行驶过程中减震器异响

投诉内容

24年1月在4S店买了套FSD减震3月出现异响4月去4S店检查，业务和我说减震没问题让我继续使用到9月底10月初再去做保养仍然还是有异响再次提出检查减震后来业务说前面2个减震是坏了，我要求更换坏的减震，业务已公里数超过2万公里拒绝更换。