星途凌云新车座椅损坏 迎宾功能无法关闭
- 投诉编号:【1312193】
- 投诉时间: 2025-01-01 14:39
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途凌云
- 投诉车型: 2025款 400T 国际 四驱版
投诉内容
车辆出现的问题主要有三个,一是买车10天就发现座椅损坏,4s店将照片上传厂家,4s店反馈说厂家审核未通过。二是12月29日出现发动机无法启动情况,等了几分钟后再次启动发动机才发动着,车机出现发动机故障码,去4s店把后排座椅拆开,把故障码消除了,没说启动不着是啥原因,也不确保以后同一个问题不再出现。三是座椅迎宾功能无法关闭,在4s店也没关闭了。在车辆行驶过程中,多次出现座椅向后移动,致使我脚无法够到刹车,幸亏当时跟车距离长,我紧急调整一下座椅,才没发生事故,致使我现在跟车距离加大,开个车一天提心吊胆,不知道座椅又啥时向后移动。现需要厂家对我车的座椅进行维修,厂家审核通不过是啥原因,我是在4s店买的新车,有正常的质保,而且还有所谓的“终身质保”,10天内就出问题多少令人接受不了,而且厂家态度简单粗暴,你不给我修,也得讲道理,让我心服口服。座椅在行驶过程中,突然后移,严重影响了我行车安全,我想不修了,把座椅迎宾功能关闭了也行,现无法关闭,需要厂家解决车辆行驶途中的座椅突然向后移动的问题。
投诉回复
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