奇瑞瑞虎8 L经销商出售问题 要求尽快处理

投诉内容

2024年9月23日，我于青岛购买奇瑞瑞虎8L豪华版5坐汽车一辆。购车两个多月后，于12月7日发现全车车漆漆膜厚度异常，整体高于同款同型号其他车辆漆膜厚度，最高点达到210微米（位于车辆两侧后叶子板）。并与8日与当时购买车辆的销售人员联系反馈问题，当时销售人员答复与经销商领导反映问题，让我等待反馈结果，直到11日没有反馈问题结果。我于12月11日拨打奇瑞客服电话反馈漆面问题，当日下午一名自称经销商售后负责人联系我，让我到经销商处对异常漆面进行检测，我于12月16日至经销商进行了专业检测，检测结果：车辆全车身漆面漆膜厚度异常，最高数值为210微米，与最低点数值相差近80，与同型号同款车辆比较，数值差异也很大，经销商负责人告知消费者，会将检测结果上报厂家，至12月28日，经销商联系我，以厂家反馈车漆合格出厂为由，拒不对自身过失向消费者进行赔偿补偿。购车当日提车过程中，销售人员未告知消费者车辆全车身漆面漆膜厚度异常的情况，是造成现在纠纷的主要原因，经销商存在未明确并及时告知消费者，其销售的产品存在质量问题的过失。消费者认为经销商存在欺诈行为。