长安UNI-V厂家OTA长期不推送更新 影响使用

投诉内容

本人从2023年4月19号，购买该车辆，目前到现在只有去年的12月份推送过一次ota升级，后续没有收到过任何更新，该品牌牌该品牌目前的新车全部都收到了ota推送升级，以前的老款全部置之不理，当初购车的时候该品牌的服务人员承诺的是终身免费ota升级，已经多次联系过该品牌的热线电话，他们都置之不理。