上汽大众帕萨特车灯故障 维修后缝隙大
- 投诉编号:【1311690】
- 投诉时间: 2024-12-31 15:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2023款 330TSI 星空精英版
投诉内容
我在4s店买的车出现了车灯质量问题,我去索赔第一次给我换的灯划痕特别多,我有要求他重新换,第二次换完他家那个学徒工拆把保险杠卡扣拆坏了,雾灯框亮条也拆坏了,光说不耽误使用,我说那不是你的车你肯定不耽误使用啊,操作太差了,服务也特别差弄。完之后灯的缝隙就特别大,大的没法看,跟主驾驶的严重不一样。我也去对比过别的车,根本不是一样的。他们非说原厂可能就这样我说原厂,这样咋卖啊,两边不一样的吗?拆来拆去的他又同意了索赔雾灯框亮条,我又去了,去了之后拆下来了跟我说亮条没来,光来了个雾灯框。我说那不是白拆了吗?严重的没看清楚配件就拆拆的一沓糊涂第三次也还是说原车就这样的我心里作用我自己开的车我不知道吗主要是差别太大了差不多也行啊这样洗车都漏水进去谁家买个车天天拆来拆去啊才一年的车我是去修车的不是越修越垃圾的因为个灯从九月份处理到了25年还没弄好等件就等一个多月。。。去换还拆坏别的东西他们店现在也改名字了不卖大众车了退网了拖着不处理了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。