当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽名爵MG7 4S店服务态度差 要求解决

  • 投诉编号:【1311189】
  • 投诉时间: 2024-12-30 21:44
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG7
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 猎美奢享版

投诉内容

12月8号,事故发生,对方全责。第二天,9号,我把车弄去售后定损。后来就说订配件,等保险公司那边来定损。到12月19号,还在一直等对面保险公司定损。我催促,那些该修的先给我修,配件到了再修配件坏的地方。发消息也不回我。后来隔了几天,我就问车修好没什么时候能提车。29号车完全修好,4s店不给交车,理由是对方保险公司还没理赔,必须要等到理赔到账才给放车。对面的领克售后就可以理赔没到位,让车主先开走,不耽误用车。为什么你们名爵售后不可以?售后也和对方保险公司交接了,就不给提车。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻