一汽大众ID.6 CROZZ大灯进水 维修无配件

投诉内容

前贯穿灯分左右两侧均为进水，其中右侧被小石子蹦过有点外伤，但是没有漏，厂家因为有外伤这一侧车灯拒绝索赔，这种处理结果我表示不接受， 第一，我买车是用来开的，行驶过程中难免会出现石子蹦伤，不能因为这个给我拒绝索赔。 第二，请厂家证明进水是因为外伤导致的进水。 第三，请说明另外一侧没有外伤的车灯为何也会进水，请继续说明我这台车为何所有车灯都有进水情况，后尾灯加后贯穿灯为何因为进水半年内更换过两次。 请厂家正视自己产品质量问题，给于相应解释，无法证明请履行三包给予更换。