广汽丰田雷凌新车踩刹车有异响 要求处理

投诉内容

新车踩刹车是会有类似金属摩擦的尖锐异响，试了试驾车，和其他同款同配置的车，都没问题，只有我买的车子有，本店售后维修人员都确定是异响，还录了音，卖车销售顾问还说是我的问题，退卸责任，不管了，服务态度极差，新车交车时无任何车辆功能讲解，无资料点交，在我的要下才拿出交车单进行交接，也无介绍售后人员，以后保养找谁交接，总之就是车的质量有问题，服务也有问题，