上汽大众朗逸中控屏幕配置功能与宣传不符
- 投诉编号：【1310477】
- 投诉时间： 2024-12-29 22:49
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2022款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
朗逸中控屏幕遭遇减配成安卓屏幕，功能配置与厂家宣传描述不一致，功能缺失，使用卡顿。欺诈消费者隐瞒问题，要求厂家解决问题，及时更换天宝869车机，没有任何回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：