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一汽奥迪—奥迪A3

一汽奥迪A3前摄像头故障 配件发错货

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  • 投诉编号：【1310231】
  • 投诉时间： 2024-12-29 15:10
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A3
  • 投诉车型： 2022款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

投诉内容

2024年12月23日来4s店维修前摄像头，回复说配件三天到，到了打电话。结果12.27都未联系，还是我主动找售后问四天了还没到？回复说12.29下午来换。12.29到店浪费半小时时间说配件发错了，还需要再等两三天。就一个前摄像头配件需要来三次店等一周都换不上？

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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