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哈弗H6导航频繁出错 无法重新规划路线

  • 投诉编号:【1310112】
  • 投诉时间: 2024-12-29 11:35
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容

车机导航在高速上提示调头。在快速路上提示注意红绿灯。同时用手机和车机导航,手机导航正确线路不到一百公里而车机导航二百多公里。此问题买车当年就出现了,一直跟厂家反映,一直得不到解决。车辆快要过保了,厂家也没有一个解决方案,只是无限次的让你重启,升级系统,结果都不管用。最近一次方案是等到下次再出现问题时到4S店去解析日志,解析后也不确定能否修好。之前出现问题厂家总让提供照片,视频什么的,高速上能停车拍照吗?后来出现问题当时就跟厂家联系,虽然不让你提供证据了,但是厂家仍然解决不了问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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