别克凯越中控仪表台脱胶翘起 质量问题

投诉内容

这是我的第二辆2015款别克凯越，2019年12月27日车辆行使里程50000KM左右第一次进4S店进行补胶处理，因为是快要年底了，店里说很忙先打胶处理一下，过完年之后再进行更换（因为我之前有更换过2011款凯越脱胶翘起的中控仪表台，也是通过你们车质网投诉，而进行了免费进厂更换。投诉编号：【142459】），所以和服务有限公司售后人员彼此熟悉。由于2020年就新冠疫情了，所以到2023年一直停放在停车库没怎么使用此车。今年2024年才开始正常使用，现在中控仪表台又脱胶翘起，如图所示现在翘起有发亮的地方就是当时补胶处理过痕迹。但是现在4S店倒闭关店，2024年12月26日去4S店进行申诉，要求更换脱胶翘起的中控仪表台。前台接待人员说车已过保要付费更换，还说免费更换活动已结束。但这个是车身附件本身质量问题，怎么能说是免费更换活动已结束，显然他们是在故意逃避和掩盖问题并不是不能更换。现在各大网络平台都有这款车投诉，也都得到了免费更换。现又向你们车质网请求帮助向厂家沟通为我免费更换中控仪表台和免工时费。谢谢！！！