吉利银河星舰7EM-i电池配置与宣传不符
- 投诉编号:【1309830】
- 投诉时间: 2024-12-28 19:26
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河星舰7 EM-i
- 投诉车型: 2025款 120km 启航+版
投诉内容
与厂家宣传存在较大出入的两个问题点,一是承诺的神盾短刀电池没有配备,而是蜂巢能源电池,与配置表和宣传材料严重不符。二是承诺的终身质保仅仅是广告承诺,无书面条款细则。要求厂家给予按承诺兑现配置和明确终身质保具体细则约定。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。