长安马自达昂克赛拉节温器问题 水温偏低
- 投诉编号:【1308533】
- 投诉时间: 2024-12-26 22:04
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 质雅版
投诉内容
我是21年的车,去年车子还在质保内就已经发现这个问题了,然后去4S店师傅过来看了一下他给出的结论是没有问题,有的话指针不会动,(并没有用电脑读取数据)所以就被他们忽悠过去了,然后今年冬天又发现水温还是上不来去检查(这次他用电脑读取数据才发现有问题)在质保内节温器有问题厂家是让换总成的,现在已经过保了,所以他给我换了一个自行改装的切了一节的阀芯,叫人很难接受,理所应当换总成的,现在换一个小配件拿出来的时候连包装都没有,还有点脏不是个新的,我都不知道该怎么办,我换下来那个配件,到时候他们有可能把它切掉一半装到下一个节温器过保有问题的人,唉,希望能让他们帮我换总成。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。