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上汽大众—途昂X

上汽大众途昂X购车后第二把备用钥匙未提供

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  • 投诉编号：【1308429】
  • 投诉时间： 2024-12-26 18:14
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂X
  • 投诉车型： 2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

投诉内容

我提车后，汽车公司答应把备用钥匙跟合格证邮寄过来，我只收到合格证，我多次打电话咨询汽车公司，公司人员表示“这个事不是我经手的，不是我的责任，态度非常不好”

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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