长安锐程CC车机系统卡顿 车机系统无法升级
- 投诉编号:【1308218】
- 投诉时间: 2024-12-26 14:19
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 锐程CC
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 潮锐型
投诉内容
车机系统卡顿且老旧,新款车型均已有了升级日程,但老车主却无法享受升级服务。导航版本很低,不准确,反应慢,功能还少,车机整体运行也缓慢。厂家承诺的终身OTA升级,在买车后仅一年内升级了一次,之后就再也没有进行过升级。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。