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进口奔驰CLE分期购车隐瞒相关信息

  • 投诉编号:【1307479】
  • 投诉时间: 2024-12-25 15:36
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰CLE
  • 投诉车型: 2024款 CLE 260 敞篷轿跑车

投诉内容

我本人投诉奔驰4s店销售经理及销售主管,2024年11月23日我于苏州订购奔驰cle260敞篷版车型,当天与4s店签署订车合同并支付定金20000元人民币,而后经理与11月24日让我办理浦发银行车贷,客户经理拒绝(无法通过)未进银行征信,后与我协商调换工商银行办理车贷,我与11.26日提交完所有资料进行审核(进银行征信记录)与11.27下午出结果朱经理全程隐瞒(银行经理反馈行内检测风险可能要降额度至30万左右)朱经理在为保证自己利益最大化的情况下隐瞒我的真实贷款情况下诱导我进行换行重新查询江苏银行车贷信用卡又上了一次征信记录(全程无任何告知)然后在江苏银行拒绝审批后继而又继续忽悠我进行中信银行的车贷审批(未操作)以上均有聊天记录显示,以上行为已严重侵犯我本人公民知情权,及后续半年后本人办理房贷影响到的一个还款年限,还款利率,还款额度审批,并且与2024年11月27日晚22.25分打微信电话对我个人造成人身威胁与恐吓(我希望此事能得到妥善处理,请给我一个合理的解决方案)

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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