南京依维柯得意经销商出售改装翻新车

投诉内容

我全款115000元购买的这辆车，当时汽车里程已有4000多公里，且是店内当日唯一一个老款车。回来后我发现地垫与别人的不同，经销商解释说之前有客户看上这辆车，并已按那位客户的要求铺好了地垫。我心中存疑，进一步检查又发现合格证上的生产日期是2023年4月20日，而出厂日期却是2023年6月8日，汽车参数报告公告日期是6月7日。经销商表示不知情，让厂家给出答复。厂家回应说，该车原车是七座车，后改装成了九座，并给换了合格证。但我认为，应该先确定我为七座车后再改装成九座，并更换合格证。随后，我还发现安全带上的日期有2016年、2019年、2023年和2024年的，那么这辆车到底是在什么时候改装的呢？前面的脚垫和地垫都翘了起来。厂家是如何认可更换的合格证的？引擎盖螺丝有明显的移动痕迹，经销商却说是出厂就那样，他们不知道，而厂家也不回复。铭牌周围也有明显的刮痕。汽车玻璃的日期也让我困惑，挡风玻璃是23D...，侧窗是23C...，后面的则是23.和....23。按正常标示，这些应该代表九月、十月、十二月和四月。经销商表示不懂这个，与厂家沟通后说D代表4月份，后面的小数点没有意义，并给出了一个化妆品对照表来搪塞。我打厂家客服电话，却没有人回复。这是否是厂家的纵容？这种经销商是厂家许可的吗？那这个品牌的质量还能让消费者放心选择吗？之前我要求退车退款，经销商却表示要拿回合格证才给退，这种无赖行为是第一次吗？给我的维修保养手册和使用手册都是新款车的，由于我不懂车，想不到还有什么地方是存在问题的。