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一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮升级未解决

  • 投诉编号:【1306829】
  • 投诉时间: 2024-12-24 18:40
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG R-Line

投诉内容

2021年刚提了车没多久,车辆就报了换挡杆故障灯,我去4s店,他们诓骗我说是电子显示问题,升下级就没问题了,后来几次去保养都有同样问题,都是告知我电子信息显示问题,直到保质期过,正好路过4s店,过去再次检查时,他们告诉我说这个换挡杆是坏的,让我自费更换,那么请问为什么保修期内的时候不说。结果接待我的人说那之前是你自己的问题,你自己不强烈要求换换挡杆,自己的权利不维护,而且当时不是我接待的,我就想知道这种欺诈行为,如何营造公平公正的市场环境。大众对自己的换挡杆问题,我想应该是心知肚明的,为什么不提前解决问题,非要玩这种套路,过了保修期再告诉我是坏的,那这之前如果我出了事故,是不是4s店也不用负责,可以说成是我自己危险驾驶的,故意拖延,玩套路,欺骗外行人,这种大企业难道就靠这种下三滥方式发家致富吗。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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