现代伊兰特车机无法升级 方向盘皮套凹陷
- 投诉编号：【1306780】
- 投诉时间： 2024-12-24 17:42
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 伊兰特
- 投诉车型： 2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版
投诉内容
车机系统无法升级，百度CarLife连接车机后不能全屏显示，屏幕大小甚至还不如我的手机。不能全屏显示就算了，连接时手机还不熄屏。方向盘用了十年都不会出现的问题，这才三年就成这样了，这和是否过保修期有什么关系呢？座椅饰板也有问题，明明在质保期内，厂家却总说是人为造成的。厂家可以回顾一下我在质保期内反馈的问题，看看你们当时是怎么回复的。现在车机系统还是无法升级，百度CarLife连接车机仍然不能全屏，方向盘问题也得不到解决，服务质量也跟不上。你们到底能为用户解决什么问题呢？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，第七代伊兰特车机有分屏功能，为保证分屏功能的使用，所以carlife不能全屏（占据屏幕约2/3面积），您的建议也会在新车型开发中考虑，目前车机暂不支持全屏显示升级，感谢您的宝贵建议。第七代伊兰特整车质保是3年/10万公里先到为准，多媒体音响及导航系统3年/10万公里，以先到为准。目前客户反馈的车机系统无法升级问题以及方向盘问题均已超保，此问题无法反馈受理。
京公网安备：