奇瑞艾瑞泽8销售欺诈强制购买不退定金

投诉内容

本人于2024年10月20日到奇瑞深圳4S店看车。当时看的车型是艾瑞泽8，销售帮我做初步介绍后就坐下来谈价格，起初谈的价格不在我的理想价位，我在犹豫。因为这是我第一次到4S店看车，我提出要去其他店面比比价格；这时候，他们经理过来交流，各种一顿说，承诺给我深圳最低价格，可以让我去任何店面比价，今天不交定金，后续没有车了，交定金是锁定车源；原本销售让我是上交2000元申请价格申请不到可以退回，现在他的经理说的是这个低价2000定金没办法申请到的，最低是上交3000。就这一顿忽悠，说这106000元包牌落地价格是深圳最低了，信誓旦旦的说发现贵了包退，可以写在合同上，当时觉得这个经理说话很还实在，就交了定金。具体的价格是：106000（包税包牌包保险落地价）+9180（贷款9万5年2年提前还的利息）-2000（政府补贴）合同上有备注：:204年11月11号之前发比本店更实惠的价格,定金可全额可退，或者双方另行商议；之后我到其他店面比价之后，发现106000包牌落地的价格不是深圳最低价，深圳可以有比这个价格再优惠几千的店大把，而且深圳宝安区的政府补贴是先补1000元，后续是否还有补贴是靠抽奖才能获得，没有抽中是没有的，而且政府补贴的是消费者应该得的国家支持而不是销售门店的福利，这个店竟然加入到他们的购车总价里面，简直无耻，欺负我这种不了解情况的人；而且深圳各区的政府补贴金额不一致的。之后我去店里要求退定金，因为我拿了其他门店105000价格去谈，按照合同内容是无条件给我退款的。但是随后套路来了，销蔡说，我们合同上的内容是：204年11月11号之前发比本店更实惠的价格,定金可全额可退，或者双方另行商议；现在我们给你商议，这个我们可以比105000更低，直接修改合同102000元，让我签字；我当时直接傻眼了，这个车到底多少钱？在不明不白中以及销售的洗脑，说哪里买不是买这里更优惠，签订了这个二次修改的合同，签订新合同从销售拿给我到我签字整个过程不超过10分钟；但是我脑袋是懵的；这个新合同有个细节，我当时是没留意到的，销售也没明说，是我签字后补到合同上面的，销售让我盖手印了，就是二次合同上有写着：最终版合同不退不换；也是这个点，现在4S店态度强硬，拿合同说话，说我的问题，后续我要退定金打厂家电话也没用。以上过程我只去过奇瑞品牌的4S店，发现每个奇瑞4S店销售都有让我先交定金申请价格的行为。后续我是陆续去其他品牌的4S店，发现了奇瑞4S门店的服务问题所在。其他品牌4S店会给你试驾服务，会给你说政府政策，会给你说上牌流程，厂家优惠等等，说完了可以让你回家跟家人商量考虑，不是用各种理由上交定金。我现在对奇瑞的服务很失望，对奇瑞深圳4S店欺诈行为很痛心（网络上有其他消费者曝光跟我类似的情况）已经彻底不想跟这种门店买车；后续我到店里要求退定金不退，由于我稀里糊涂签订了二次的合同，二次合同字眼被4S店当做我的责任，后续我说我愿意承担服务费和违约金，只要求他们退2300元（扣除我去他们店里4小时100元1小时服务费，10%违约金合计700）他们经理当时同意了，后续一直不给我退；我感觉我在深圳第一次踏入4S店就遭遇这样的事情，我消费权益被侵占，我要求奇瑞深圳4S店退我的定金。