比亚迪海豹06GT 4S店不予退还购车定金

投诉内容

本人于12月16日在武汉订购了一辆汽车，并交了2000元定金。次日，我发现其他4S店的价格便宜很多，感觉自己被该店的销售人员误导了。当我要求退还定金时，客户经理却拒绝退还，并要求我们提供其他店的订车合同才考虑退款。我认为这个价格在未来一段时间内可能还会有所变动，因此想观望一段时间，暂时不购买该车辆。然而，他们坚持认为我们已经签订了定车合同，是我们违约。在签订合同时，销售人员并未明确告知定金不可退还，而是让我们先交钱再签合同，并且没有详细解释合同的各项条款。我认为这种行为构成了欺诈销售。