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哈弗H6购车至今一直未推送OTA升级

  • 投诉编号:【1304984】
  • 投诉时间: 2024-12-22 16:23
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 国潮版 1.5T 自动 都市版

投诉内容

购车至今已经2年多了,系统从未推送过OTA升级,厂家每次都是把H6国潮车型撇开不管,购车时承诺的车机都会有OTA升级让系统更好用根本没有兑现。你要么所有车型都没升级,每次宣传的升级都没有我的车型,车机系统越来越老旧,根本就没人管吗?承诺没有兑现,也不需要回复电话了,希望平台能够现在消费者的立场督促车企解决,升级一下车机系统的手机互联(icooa、carp1ay、hicar),和最基本的导航功能就行。身边的车友现在都对哈弗品牌很失望,感觉我们什么资源没有享受到,以后还怎么支持哈弗。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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