一汽大众探岳大灯尾灯进水 发动机底盘异响

投诉内容

大灯和后尾灯洗车或下雨都进水，已更换过五次，过度维修，还是没有解决问题，12月初期发动机启动后怠速时有异响，行驶中换挡加速时底盘有振动异响，上报4s店，回复我说正常，不给检查解决问题，12月21日发动机故障灯亮，告知4s店，工作人员叫我自己去找修理店检测故障，自行检测故障已告知4s店，工作人员说忙不能来处理。