长安欧尚A600EV续航里程不足 多次维修无效
- 投诉编号:【1303922】
- 投诉时间: 2024-12-20 21:58
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安欧尚A600EV
- 投诉车型: 2021款 轻快版
投诉内容
本人于2021年购买的长安欧尚A600ev,开了1年就开始有充不满电。续航严重不足的情况。开到长安售后每次都是所谓的《均衡》处理。然而均衡治标不治本,57度的电池包只能充进去42度,根本没有实际解决,售后弄了五六次,我要求换模型,售后一直都是说没有模组,停产了。要我?2w多换整包。真是荒谬。我在质保期内要我出钱换整包???最搞笑的是最近又开到长安售后,抬开我的电池包,里面严重鼓包,这就是长安的质量?才10w公里的车,这次售后索性直接不给处理了,直接开了一句电池包没问题,正常衰减,并盖了一个章,导致我今天开到半路还有3格电又直接趴窝,然后让修新能源的读取了一下压差竟然高达0.33V,这就是长安所谓的电池没问题,正常衰减????长安厂家和安驰你们是狼狈为奸?车子到了消费者手里,电池容量不足,续航严重缩水,长安你的售后可有作为?问题电池包怎么装车,流向市场先不说,出了问题,怎么解决?你们把电池厂家售后弄过来,一问三不知,东一锄头西一榔头,一会说这里可能有问题,一会说那里可能有问题,售后不是专业的?什么问题没遇到过?说起来简直儿戏,装的跟个傻白甜似的,不过嘴到时严的很,不承认电池有问题。把消费者当傻子,多次忽悠,浪费时间精力,让人吃不消主动妥协。
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。