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乐道L60内置ETC无法识别 影响使用体验

  • 投诉编号:【1303909】
  • 投诉时间: 2024-12-20 21:29
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 乐道L60
  • 投诉车型: 2024款 60kwh 四驱版

投诉内容

选购了内置一体式etc,多次识别不出来,近两天无法通行,进口无法识别设备,出口显示ETC失败,待人工处理。而且高速工作人员手持电脑也无法识别设备,因此断定设备有设计缺陷或存在不匹配问题,要求返厂维修更换或召回,并给予经济补偿1000元。若48小时内无法解决,则退还设备选购款项并公开道歉。

投诉回复

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