东风奕派eπ007车辆车门雷达失效 要求处理
- 投诉编号:【1303784】
- 投诉时间: 2024-12-20 17:51
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: eπ007
- 投诉车型: 2024款 纯电 540四驱Max版
投诉内容
东风奕派剪刀门雷达监测不到大车,刮到了大车还继续打开车门,我到4s店去找技术人员反馈,技术人员说这是正常情况,而且刮到大车以后没法让车门停下来。360有很大的盲区,可能是质量问题,识别不了很多车子,包括侧面和后面的雷达也是一样,我在整个倒车过程直到撞车以后都没有雷达报警,360也没有显示,直到砰的一声响了。P1是事故场景,P2是事故发生后360显示场景,P3是撞到的事故车辆类型,P4是挪车以后的场景,可以看到就算挪车以后在360里面是完全没有显示出来有东西。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000