东风雪铁龙C4L方向盘晃动间隙过大

投诉内容

16年购买的雪铁龙C4L，行驶80000车公里左右发现方向盘晃动，目前程度已经较严重，存在安全隐患。了解情况后确定为转向支柱松动，需要更换方向盘总成，费用1000元以上。多方了解，这个属于通病，属于召回范围，很多车友到4s店保养时都免费更换，这么多年了，并没有人告知我召回更换，我觉得4S店这属于能拖一个算一个，这种行为很恶劣，既然是通病为什么不及时告诉我，不给我检查更换，虽然我现在过保了，但是我希望厂家解决这个问题，免费给予我更换，公平合理对待消费者，如果解决不好，我会一直追究厂家责任，这个不属于人为因素造成，是车子本身质量问题，不管过保与否，该召回更换的厂家应该给我解决。