吉利星愿未按约定交付车辆要求退还订金
- 投诉编号：【1303272】
- 投诉时间： 2024-12-20 09:47
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 梦想版
投诉内容
本人11月1日在山东济南4s店订车，被要求在吉利APP线上交1000元订金。至今一直未能交付车辆。也不知道排产情况，旧车报废补贴迟迟不能领取，店方违约，拨打厂商400称APP订金不予退还。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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