东风标致508右前减震异响 维修未解决
- 投诉编号:【1302293】
- 投诉时间: 2024-12-18 20:05
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致508
- 投诉车型: 2022款 508L 400THP PureTech 驾控版
投诉内容
发现车辆在过坑洼路段时,右前减震异响,开到4S店检查,回复没有问题,继续使用后发现异响愈发严重,在没有确定故障原因的情况下,当地4S店第一次更换了减震器,第二次更换了吊杆,第三次更换了减震4008877108顶胶,目前又去了一次拆装检查减震总成,共计3次更换配件,2次拆装维修检查,从始至终,他们都没有找到故障原因,目前他们的态度就是说我的车是正常的,听不到异响,装疯卖傻,对我置之不理,不愿意接待我,厂家电话4008877108拨打了无数次,依然还是4S店联系我让我去继续修车,然后去到了又不知道怎么修,而且感觉他们很不耐烦的态度,我要求按照三包流程处理。
投诉回复
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。