北京现代ix35转向沉重卡滞 车灯有水雾

投诉内容

北京现代21款ix35行驶了1万9千公里左右跑高速或者时速达到70，80码后出现微调方向盘转向系统时不时有卡滞和呆滞现象，去两次4S店都说试不出来让继续开，等方向盘真的打不动或要很吃力打再处理，最后打厂家400电话投诉客服也推诿说以4S店处理结果为准，北京现代对消费者的反馈问题极度漠视，方向盘转向问题事关消费者生命安全问题，处理问题的方法就是与4S店互相推诿扯皮，才开了2年的车，承诺6年10万公里质保就是个空头支票，感觉他们只要不承认车有问题就不用质保，毫无社会责任感！还有除了方向盘卡滞呆滞问题不积极处理外，还有以下两个问题也在推诿与拖延 1.后排USB接口不能充电并确认了故障也拖延不处理 2.阴雨天或洗车大灯有水雾问题也推诿说这是正常现象