星途瑶光减配前毫米波雷达，要求厂家解决

投诉内容

2023款星途瑶光两驱优享飞鱼版（2024年7月生产）减配了前毫米波雷达，且官方400客服也承认减配，说前方碰撞预警功能由车内前置摄像头采用视觉算法功能进行替代触发。但经过自己多次路上实测，从未触发过前方碰撞预警（FCW）和主动刹车（AEB）功能。这两个功能未触发会导致全速自适应巡航（ACC）功能形同虚设，高速上就没法使用。同款车型23年12月前生产的基本都配有前毫米波雷达，到了24年开始减配，但24年8月后生产的车又重新装了毫米波雷达，厂家的做法与宣传的由车内前置摄像头采用视觉算法功能替代毫米波雷达的说法自相矛盾，希望厂家后续发布召回重新安装。10月第一次投诉，厂家让经销商回复，推卸责任转嫁矛盾，明明是生产方的问题，关经销商什么事？然后主动联系厂家客服，提出诉求和顾虑，客服答复会反馈厂家，然后就没有然后了，不得已再次投诉！！！