长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级
- 投诉编号:【1301810】
- 投诉时间: 2024-12-18 10:00
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
- 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版
投诉内容
欧尚Z6汽车车机不更新,导航不支持读秒功能,现在哪还有不支持读秒的高德地图啊?而且打过400客服电话登记问题,一直也没得到回应。汽车经常会出现网络空转现象,手机互联也经常中断。同级的Uniz车机都已经升级了,欧尚却不升级,不知道是什么原因。请商家及时解决相关问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。