长安马自达3昂克赛拉原地打方向异响明显
- 投诉编号:【1301445】
- 投诉时间: 2024-12-17 16:40
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢
投诉内容
在这里就说一说车辆转向异响的问题吧!我的车用了不到一年时候,出现了转向异响的问题,打方向盘的时候,车辆下方有咯噔咯噔咯噔一样的异响,开始我以为车辆轮胎上有子之类的东西,或者是底盘的问题,当时因为故障症状比较轻微,我也并没有太在意。后来,这个问题是越来越严重,现在已经达到了打方向盘让人烦躁的程度。于是我就去4s店去处理这个问题,4s店的维修人员经过检查后对我说,我的这款车都是存在这种问题的,这就是这款车的通病,要解决的话,只能找厂家,于是我就又联系了厂家,厂家只是让我去4S店检查,并没有相应的解决方案,我去,厂家和4S店就是这样推诿不解决问题吗?后来我在车质网上看到关于这款车的这个问题还真不少。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。