东风纳米01空调排水管未连接导致生锈 积水

投诉内容

我于2024年5月20日在邢台4S店购买了一辆东风纳米01330plus智+新能源汽车。车辆使用半年后，2024年12月15日，我发现车内地毯上出现大量积水，影响了正常使用。我随即将车辆送至售后服务中心进行检查，结果发现汽车空调冷凝水排水管根本没有连接，导致空调冷凝水无法正常排出，全部积聚在车内底盘上。这一问题直接导致以下后果：车内底盘大面积生锈，影响车辆的安全性和耐久性；车内零部件受损，特别是与水接触的电器或其他配件，可能导致后续车辆故障或安全隐患；给我的日常使用和生活带来极大不便，同时也对车辆价值产生严重影响。作为消费者，我认为此问题是由于生产装配工艺或4S店交付检查不到位所导致的，属于严重的质量问题。我对车辆质量和售后服务表示极大的失望，请贵公司高度重视此问题，妥善处理并在收到本投诉后尽快给出解决方案。若未能得到合理处理，我将保留通过法律途径维护自身权益的权利。