启辰D60车辆左前门异响玻璃外压条故障

投诉内容

买车后第二天车门异响，20多天迟迟没有解决。以后沈阳4s店派人来汽贸城(二级代理商）以我车是临牌儿不给换件(玻璃外侧压条）找到各种借口。本人前前后后打启辰总公司投诉电话客服8次。沈阳4s店最后向总公司虚假反馈，弄虚作假，欺骗消费者。问题始终没有得到解决。甚至连个反馈电话都没有。

东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，客户反馈的问题，二网技师检测为门胶条异常需要更换，专营店已经给予客户保修处理，由于客户离专营店较远，后续备件到货后邮寄给二网进行更换，客户同意处理方案。谢谢。