东风日产逍客变速箱漏油 希望厂家处理
- 投诉编号:【1300877】
- 投诉时间: 2024-12-16 20:10
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智享版
投诉内容
2023年9月我去胶州珠峰店做保养,当时我的车才跑了4万多公里,服务人员就让我换变速箱油,我就让他们忽悠的给换了,按说四万公里不用换变速箱油的,2024年1??12号我又去保养,这时店里跟我说变速箱漏油,我问哪个地方漏油,他4s店说不出来哪个地方的事,看漏油的痕迹应该很长时间了,我怀疑是4s店给我换油引起的,他们也不给我做解释,找客服售后也一直没给我答复,我现在对胶州4s服务很不满意。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。