吉利星愿订车后迟迟提不到车 交车不透明

投诉内容

10月初小定的，10.20号大定的，并且还往店里交了5000的押金，小定和在店里交押金都是有优先提车的权益的，但是两个月了，我都还没提到车，11月中旬的时候，我就是我这个配置排队的第一个人了，我以为很快就能提了，但是以后的一个月厂家都没有往4s店发一辆白色顶配的车，12月最新到的一批车有顶配的，但是都是米色的，也没有白色的，请问别的颜色是不配提车吗？发车也不是按照下单顺序发的，有的11月份订车的都拿到了，我10月份下定的还没拿到车。签的合同上有写提车时间是11月底前提车，早就违约了，也没有补偿，厂家不发车，也没有办法预估提车时间，太恶劣了。