东风本田思域原地转动方向盘时异响

投诉内容

从2024年11月20日开始，车辆在原地转动方向盘时，存在咯噔咯噔响，去4S店检查，说不存在问题，后面又去检查说是方向机存在问题，然后向总部提交申请，提交了两次，第一次说是资料不全未审核通过，第二次重新提交了资料又说是正常现场。本人在同款其他车辆上，测试时，不存在咯噔响问题。希望东风本田总部能解决一下这个。