上汽大众ID.3新车 车身多大面积锈点

投诉内容

2024年12月12日提车，13日发现车漆表面遍布黄色斑点，疑似锈点，尝试擦拭无法去除，13日当日联系4S店，14日4S店回复车主自行处理，黄色斑点属于正常现象，此处理方式本人未接受。15日告知车主可由4S店清洗，但清洗过后还会产生黄色斑点，车主本人认为新车不应该出现这个现象，此问题为车辆本身质量问题，要求换车或赔偿，4S店拒绝处理。