长安UNI-Z 4S店服务态度差 言语辱骂
- 投诉编号：【1299937】
- 投诉时间： 2024-12-15 12:35
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安UNI-Z
- 投诉车型： 2025款 1.5T 尊贵型
投诉内容
梧州4S店的销售陈小姐，在我询问车子的功能及使用方法时，她一概不知。偶尔回复时，也是以嘲讽的态度让我自己去百度查询。这种现象已经多次出现，她甚至对我个人进行了言语侮辱，说什么‘以为我买了个十来万的车就很牛吗’，还说我‘以后没人要’之类的话。请务必严惩这位销售人员，她的态度极其无理且嚣张！每当我多次询问她不懂的问题时，她都认为我是在没事找事，从不正面回答客人的问题！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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