别克英朗发动机故障灯亮 碳罐吹洗泵故障

投诉内容

此车从2019年9月份购买一共做了四次保养，行驶了14268公里，在本月9号这车就出现了发动机故障灯一直亮，去到4S店去让他们给检查一下，他们拒绝检测，说需要交600元才做检查，有这样的吗？这是什么服务态度？还是原车指定维修点，态度冷漠，不搭不理，没有一点职业操守。消费者索赔请求他们直接无视。针对我们这个车子故障很多资料显示你们是对这款车有了优惠发动机总成是有8年16万公里的质保的，当初购车也是冲这一点选择别克品牌的。关于碳罐吹洗泵是什么作用想必你们比我更加专业，它也是属于发动机的总成零部件，二次燃烧，减少碳排放，这也是所有别克车主的担忧，因为它故障高发又价格不菲，体谅一下我们车主。所以我们希望维权，希望厂家能尽快给我处理兑现你们的优于其它厂家的承诺八年16万公里。谢谢。