凯迪拉克ATS-L变速箱加速时抖动

投诉内容

2018年在4s店购买凯迪拉克atsl车辆，2020年(车辆行驶里程36466公里)发现加速抖动，到凯迪拉克4s店进行检查维修，检查结果变速器油液压不足导致，当场免费更换了24升变速油(当初就对此提出异议，厂方给出的说法是变速箱油有问题，所以免费更换，并且需要用新的变速箱油清洗两遍再更换)，到今年2024年(车辆又行驶了3万多公里)变速箱抖动的问题再一次出现，第一时间去了凯迪拉克4s店，再次检测，说需要再次更换变速箱油大(清洗干净再更换)并且告知这个问题没办法彻底解决，必须要每3万公里左右更换变速箱油，但是车辆的使用手册写的是车辆行驶8万公里才需要更换变速箱油，厂方也投诉过，但是以过保为需要本人承担维修费用，现在本人有两个诉求:1、2020年维修根本就没有解决问题，导致车辆过保把责任转嫁给我们消费者;2、如果这个车型需要行驶3万公里更换变速箱油，那跟车辆使用手册里写的8万公里更换变速箱油前后矛盾，是否存在设计缺陷而让消费者买单?并且告知这个车型需要更换12~24升油，但是也只是暂时问题解决。本人可以自费维修，但是4s店和厂商对再次维修后车辆的行驶公里数不予评价，说开多少公里不发生抖动没办法控制，那这个不就是设计缺陷导致的质量问题吗，难道消费者是冤大头，需要不停的为企业的设计缺陷买单吗？作为我们消费者苦不堪言。