一汽丰田锐志仪表台开裂 承诺处理不兑现
- 投诉编号:【1298323】
- 投诉时间: 2024-12-12 15:18
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 锐志
- 投诉车型: 2009款 2.5S 豪华版 新锐志 REIZ
投诉内容
一汽丰田锐志仪表台开裂出油反光,影响安全驾驶,是第一代车型的通病来的,是厂家做的质量问题,为什么一代车一样的问题厂家为什么不作处理呢?11年锐志改款后就没有这种问题,厂家召回09年4月之前的车,为什么我的09年12月的车为什么不在召回免费的范围内呢?请问厂家给出的什么道理?就是一种车的质量问题,厂家给出的处理方式是不行的,要么一台都不召回,要么有开裂遍病的,没有得到改进的通通都召回换,让老车主平衡的心态,因为10年之前的车都没有改进通病的问题,所以是质量问题厂家必须要处理一下,能让车主服厂家希望厂家能理解老车主的诉苦,所以一代车有开裂的都召回,谢谢厂家给出一个让老车主的合理的处理方式。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。