北京现代索纳塔插电混动质保期内需垫付维修费

投诉内容

在保内出现方向盘异响，后排座椅塌陷破损，店员鉴定都是质量问题，店员要求我支付配件费一个25元修方向盘的订件钱，一个1000元更换座椅皮子订件钱，说买完配件修完车在退给我，我支付了一个25元的方向盘订件钱，那1000我没有，所以没交，4S店告知我不交钱不给订配件，而且我交的25元那个配件钱就是一个简单的收据，没有4s店的盖章，也没有收我钱人的姓名，这张收据根本不合法，而且没有哪个4s店要求顾客垫付钱买配件，然后再退回来的，这么算一个便宜的配件1000，贵点的好几千一个，那么这么多修车顾客一人给他1000，那就大好几万，我质疑4s店拿我们的买配件钱是不是真正的去买配件了？还是干什么去了？一个月好几万放在银行还有利息了，难道4S店没有购买配件的经费？还有万一我交钱了，最后4s店不承认我交钱了怎么办？毕竟收据上没盖章没签字，这问题反应给北京现代总部1个星期了，到现在没有答复，一直跟我说官话，就说会催促这事，一直在跟进，但是一直没有结果，我估计4s店在一直拖着我，我到12月底就出保了，到那时4s店就可以不管我了。希望您这边能给我解决一下这个4s店违规操作的问题，谢谢。