上汽名爵HS悬挂生锈腐蚀严重 要求处理
- 投诉编号:【1298021】
- 投诉时间: 2024-12-12 10:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵HS
- 投诉车型: 2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI
投诉内容
车开了4年多一点,悬挂就锈成这样真有点说不过去,铸造件生锈很正常,我说的是悬挂。车也没被水淹过,车平常是停地下车库,但我的停车位也不潮湿,之前开过现代和大众的车都十多年也没锈成这样,家里还有个合众的哪吒,就停边上也没咋滴。上汽说是个人使用不当造成的,买个车还得天天供着不成,让4S店免费给我喷喷防锈漆,出去抽根烟的空,不到20分钟就给我刷上漆,连个锈都不除喷个啥意思,4S店说上汽不给他们出一分费用,他们也是免费干活,咱也不好意思说啥,我就想知道这种情况在保修范围吧?最后一张是刷了漆的!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。